[摘要] 面对33层的顶层，购房者王女士有些担心，害怕漏水，结果真的漏水了。购房之前，带她看房子的中介说房子不会漏水，签合同之前，业主也打包票说肯定不会漏水，但是首付款交了之后，发现房子漏水了，业主还找不见人，竟然连门都打不开。45万元首付款，买回一套假钥匙，购买二手房的窝心事，让王女士纠结了近半年，问题至今
面对33层的顶层，购房者王女士有些担心，害怕漏水，结果真的漏水了。购房之前，带她看房子的中介说房子不会漏水，签合同之前，业主也打包票说肯定不会漏水，但是首付款交了之后，发现房子漏水了，业主还找不见人，竟然连门都打不开。45万元首付款，买回一套假钥匙，购买二手房的窝心事，让王女士纠结了近半年，问题至今仍未解决。
去年8月20日，有购房意愿的市民王女士，在曲江海洋馆附近的21世纪不动产房产中介公司看了套二手房。8月25日，在看完房之后，中介公司让王女士到店里去谈购房事宜，并称，这套房子报价153万，如果交5万元的诚意金，可以帮着跟业主再议价，为了房子能再便宜些，王女士便交了5万元的诚意金。8月27日，三方来到了位于吉祥路上的21世纪不动产总部签订购房合同。首付款已经给了业主李莉，而王女士并没有拿到钥匙。“看到钥匙包，发现少一个，李莉就说回家再找找，明天交房，当时，我们觉得合同都签了，而且房子也在，没多想，就答应了。”王女士说，从一开始看房到签合同，她们从来没见过业主李莉的房产证。8月28日，李莉承诺交房，但是一整天，都没见到人。
9月24日，王女士去看房子，她说：“主卧的窗台、卫生间的墙壁漏水很严重，我也给中介反映了这个问题，他们答应说联系房东，但是一直没消息。”10月初的一天，中介公司催着交尾款，王女士发现，当初给自己推销房子的店员换人了。当天李莉自称带的是物业的工人，当时那位工人说，很简单他能修，但不知道什么原因，最后一直没修。之后的一段时间里，王女士找过几次中海物业，该物业办主任说，房子是2010年交房的，已过质保期。在物业维修单上，记者看到王女士所购买的这套房子，曾经有过两次维修记录。既然房子有问题，中介为什么不提前说明？王女士表示质疑。
王女士要求解除合同。她经过工商部门的调解，拿到了李莉的个人信息和购房合同。11月底，王女士向雁塔区法院分别起诉了西安豪嘉商业运营管理有限公司和业主李莉，要求解除合同，退还45万元首付款，但至今没有结果。
昨日，就购买问题房一事，记者跟随王女士及爱人，分别前往中介公司——21世纪不动产中海熙岸(信息相册 户型 资讯)店、21世纪不动产总部——西安豪嘉商业运营管理有限公司了解情况。21世纪不动产中海熙岸店一位张姓负责人称，目前，自己已承包了该店，原来的店员不知去向。“对于王女士所反映的问题，我们也向总部提供了相关信息。”张老板说。
随后，记者一行人又前往吉祥路上的西安豪嘉商业运营管理有限公司，该公司法务专员马永娟称，目前事情按照诉讼程序进行，还在进一步调解中。马永娟说，“两套方案，一套是我们、业主和买方三方协商，另一套是我们直接和买方协商，具体执行还得等法院调解”。 本报提醒广大消费者，购房之前，特别是购买二手房，一定要了解清楚具体的房源信息，业主信息，以免日后产生纠纷。
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